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Nuova attivazione, pagamenti e guasti
La guida per prima attivazione, pagamenti e segnalazioni di guasto delle Luci Votive.
Hai bisogno di una risposta più dettagliata? Consulta la pagina ufficiale del servizio.
Vai alle Luci VotiveApri una domanda alla volta. Tutte le informazioni essenziali sono disponibili anche da tastiera.
Invia a tributi@asp-spa.it una richiesta con oggetto “installazione luce votiva” e il nome e cognome del defunto. La lapide deve essere già completata e posata.
L'ufficio verifica preventivamente che l'impianto elettrico sia funzionante. Se l'impianto è idoneo, invia il contratto; dopo la restituzione firmata vengono inviati due avvisi PagoPA: il contributo una tantum di attivazione pari a € 27,12 e la prima annualità.
Dopo il pagamento dei due avvisi, puoi inviare le ricevute via e-mail per agevolare la lavorazione. L'ufficio verifica comunque l'avvenuto pagamento; soltanto dopo questa verifica viene attivata la luce.
Scrivi a tributi@asp-spa.it indicando generalità del titolare e del defunto. L'ufficio verifica anzitutto lo stato dei pagamenti; se il contratto è regolare, incarica l'elettricista.
Se per l'intervento è necessario entrare in una cappella, l'ufficio contatta il titolare per concordare l'accesso. Asp Spa non interviene autonomamente nelle proprietà private.
Puoi usare il link PagoPA indicato sull'avviso, i punti Sisal o Lottomatica oppure gli sportelli bancari abilitati. Per orari e recapiti dello sportello consulta la pagina ufficiale.
Orari e Contatti dello Sportello
A partire da ottobre 2019, ASP S.p.a. gestisce il servizio di erogazione e riscossione dei contratti di Luce Votiva presso il Cimitero Monumentale del Comune di Ciampino.
Gli avvisi di pagamento per il servizio annuale vengono spediti all’indirizzo di residenza del titolare del contratto. Il saldo può essere effettuato tramite il sistema PagoPA, che offre diverse opzioni:
Gli interventi di riparazione vengono effettuati solo su segnalazione. Per segnalare un guasto o un malfunzionamento, inviare un’e-mail a tributi@asp-spa.it specificando:
L’ufficio verificherà lo stato dei pagamenti. Se il contratto è regolare, si provvederà subito a incaricare l’elettricista. In caso di pagamenti non effettuati, verranno inviati via e-mail gli avvisi di pagamento PagoPA e l’intervento verrà programmato solo dopo l’avvenuto saldo.
Per richiedere una nuova installazione, la lapide deve essere già stata completata e posata. La procedura da seguire è la seguente:
Per qualsiasi informazione, gli uffici sono a vostra disposizione:
Il Responsabile del servizio è il Sig. Sergio Dieni.
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