ASP S.p.A. comunica che da oggi sono ufficialmente aperte le iscrizioni al servizio di refezione scolastica per il territorio del Comune di Castel Gandolfo.
A partire da quest’anno scolastico viene introdotta un’importante novità per tutte le famiglie: l’adozione dell’applicazione mobile ComunicApp, integrata con il Portale Genitori. Una transizione digitale pensata per rendere la gestione del servizio più semplice, trasparente e immediata, introducendo la gestione automatica delle presenze, pagamenti tracciabili e il rilascio puntuale delle attestazioni fiscali.
TERMINE PERENTORIO ISCRIZIONI: DA OGGI AL 24 SETTEMBRE 2026
Le domande devono essere compilate e inviate telematicamente entro e non oltre le ore 23:59 del 24 settembre 2026.
Avviso a valore legale: La funzione «Salva Bozza» memorizza i dati inseriti ma non costituisce inoltro dell’istanza. L’iscrizione è giuridicamente perfezionata e acquisita solo a seguito dell’invio definitivo e del contestuale rilascio della ricevuta telematica.
Le novità operative del servizio
Presenze con tecnologia SET (a disdetta automatica): Con il nuovo sistema, il pasto risulta prenotato in automatico per ogni giorno di rientro previsto dal calendario scolastico. Il genitore non deve più confermare la presenza quotidiana: l’unico onere a carico della famiglia è comunicare l’assenza o la richiesta di dieta in bianco entro l’orario limite mattutino stabilito. In assenza di comunicazione entro i termini, il pasto verrà regolarmente preparato e addebitato.
Autenticazione SPID e Deleghe: L’accesso al portale avviene tramite identità digitale SPID. Il genitore titolare dell’iscrizione può indicare soggetti terzi autorizzati tramite la funzione «Delegati all’accesso», permettendo ad altri familiari di visualizzare il profilo, monitorare le presenze ed effettuare ricariche.
Circuito PagoPA e Detrazioni Fiscali (Modello 730): Tutti i versamenti transitano sulla piattaforma nazionale PagoPA. È possibile ricaricare online (tramite carta, conto corrente o app abilitate) oppure scaricare l’avviso di pagamento con codice IUV / QR Code da presentare presso ricevitorie, tabaccherie, uffici postali e sportelli bancari. Inoltre, la piattaforma genera automaticamente a inizio anno la certificazione delle spese sostenute per la detrazione nella dichiarazione dei redditi (Modello 730).
Assistenza h24: All’interno del portale e di ComunicApp è attivo 7 giorni su 7 un Assistente Virtuale interattivo per guidare l’utente passo dopo passo nelle varie funzionalità.
Come comunicare l’assenza o la dieta in bianco
In caso di mancata presenza a mensa o di necessità temporanea di pasto leggero per indisposizione, la segnalazione deve essere inviata prima dell’orario limite attraverso uno dei seguenti canali ufficiali:
Nuova applicazione mobile ComunicApp;
Portale Genitori da qualsiasi browser per computer o tablet;
Risponditore Vocale Automatico chiamando il numero dedicato 02 94757575 (digitando il codice utente assegnato).
Download ComunicApp e Requisiti di Sistema
L’applicazione ComunicApp (sviluppata da Etica Soluzioni) è disponibile gratuitamente per smartphone e tablet sugli store ufficiali:
Android: Google Play Store
Link diretto: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eticasoluzioni.comunicApp&hl=it
iOS (Apple): App Store
Link diretto: https://apps.apple.com/it/app/comunicapp/id721697517
Accesso Web Desktop:
https://www1.eticasoluzioni.com/castelgandolfoportalegen/
È raccomandato l’utilizzo di browser moderni e aggiornati (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari). I browser dismessi (come Internet Explorer) e i sistemi operativi non supportati (come Windows Phone) non sono compatibili con la piattaforma.