Orari e Contatti dello Sportello
Nota di Trasparenza Digitale: Le presenti FAQ interattive sono state realizzate mediante l'ausilio di sistemi di intelligenza artificiale e rigorosamente validata e aggiornata manualmente dal personale di ASP Spa, in conformità agli standard di trasparenza previsti dal Regolamento (UE) 2024/1689. Leggi l'informativa completa.
Presenze, pasti, pagamenti e diete
Guida pratica per le famiglie: iscrizioni A.S. 2026/2027, gestione assenze, pasto in bianco, diete speciali e pagamenti PagoPA.
Nota di Trasparenza Digitale: Le presenti FAQ interattive sono state realizzate mediante l'ausilio di sistemi di intelligenza artificiale e rigorosamente validate e aggiornate manualmente dal personale di ASP Spa, in conformità agli standard di trasparenza previsti dal Regolamento (UE) 2024/1689. Leggi l'informativa completa.
Apri una domanda alla volta. Tutte le informazioni essenziali sono disponibili anche da tastiera.
Le domande presentate fino a oggi sono state tutte regolarmente approvate.
Per quanto riguarda invece le nuove iscrizioni inoltrate da oggi fino al termine della proroga (6 settembre 2026), la fase di verifica e approvazione da parte degli uffici ASP inizierà a partire da lunedì 7 settembre 2026. Chi completa la procedura in questo intervallo non deve allarmarsi se vede la domanda "non approvata" e non deve presentarla nuovamente.
No. L'iscrizione del bambino presso l'istituto scolastico non include automaticamente il servizio di Refezione scolastica.
Tutte le famiglie che intendono usufruire della mensa per l'A.S. 2026/2027 devono effettuare l'apposita iscrizione telematica tramite ComunicApp o Portale Genitori entro il termine del 6 settembre.
No. Per la tariffa agevolata non devi caricare il file ISEE: durante la procedura online fornisci il consenso richiesto e il sistema acquisisce l'attestazione ISEE valida direttamente dalla banca dati INPS, applicando la tariffa spettante.
La presenza del pasto è prenotata automaticamente per tutti i giorni di rientro scolastico previsti. Se l'alunno non va a scuola, per non pagare il pasto il genitore deve obbligatoriamente registrare l'assenza entro le ore 8:30 del giorno stesso.
La segnalazione si effettua tramite ComunicApp o Portale Genitori. Se la disdetta non viene inserita entro le ore 8:30, il pasto entra regolarmente nella produzione del centro cottura e verrà comunque contabilizzato e addebitato.
Il pasto in bianco può essere richiesto entro le ore 9:00 del giorno stesso attraverso una delle seguenti modalità:
• 📲 Online su ComunicApp / Portale Genitori: direttamente dall'applicazione o dal portale web collegandosi da PC, oppure da dispositivi Android e iOS.
• 📞 Telefonicamente: chiamando il centro cottura al numero 06 79350309.
• ✉️ Via Email: inviando una comunicazione a mensa.ciampino@asp-spa.it.
Senza preventiva richiesta inoltrata entro le ore 9:00, l'erogazione del pasto in bianco non potrà essere garantita.
La preparazione dei pasti è affidata a professioniste interne, tra cui una dietista e una cuoca specializzata. Il nostro impegno quotidiano si concentra su:
A tal proposito, comunichiamo che a partire dal 14 settembre 2026, la nostra dietista sarà disponibile presso il centro cottura della mensa scolastica (via Lisbona snc, Ciampino), dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 13:00, per la visione dei certificati medici necessari alla redazione dei menù speciali. Per chi non potesse recarsi di persona è possibile trasmettere i certificati via email a mensa.ciampino@asp-spa.it.
Il servizio segue il modello post-pagato: a fine mese viene emesso il bollettino PagoPA calcolato sui pasti effettivamente consumati. Il vecchio borsellino ricaricabile anticipato non è utilizzato. Il pagamento si effettua comodamente online tramite ComunicApp, accessibile da web o da app per dispositivi Android e iOS.
Per la preparazione dei pasti e aspetti dietetici: 06 79350309 e mensa.ciampino@asp-spa.it.
Per richieste e chiarimenti amministrativi: serviziscolastici@asp-spa.it.
Informativa estesa aggiornata servizi educativi refezione scolastica
Clicca qui per consultare il menù estivo invernale ciampino Anno Educativo 2025/2026
Clicca quiASP S.p.a.. gestisce in house il servizio di refezione scolastica per il Comune di Ciampino e il Comune di Castel Gandolfo. In questo ambito così delicato, ci distinguiamo per la professionalità e la sensibilità con cui affrontiamo ogni giorno il compito di servire migliaia di pasti agli alunni delle scuole comunali e statali.
La nostra priorità è garantire un servizio basato su responsabilità e accuratezza nelle scelte alimentari. Ogni menù è studiato per soddisfare pienamente le esigenze nutrizionali degli alunni, prestando la massima attenzione alla qualità degli ingredienti.
È fondamentale segnalare ogni assenza del bambino entro e non oltre le ore 8:30 del mattino. Se l’assenza non viene comunicata in tempo, il pasto entra in produzione e verrà addebitato.
La segnalazione va fatta sui portali dedicati, in base al Comune di residenza:
Accedi al Portale Genitori (ComunicApp)
https://castelgandolfo.ristonova.it/accessi/La preparazione dei pasti è affidata a professioniste interne, tra cui una dietista e una cuoca specializzata. Il nostro impegno quotidiano si concentra su:
A tal proposito, comunichiamo che a partire dal 14 settembre 2026, la nostra dietista sarà disponibile presso il centro cottura della mensa scolastica (via Lisbona snc, Ciampino), dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 13:00, per la visione dei certificati medici necessari alla redazione dei menù speciali.
La richiesta di pasto in bianco deve essere effettuata telefonicamente al centro cottura, chiamando il numero 06.79350309, entro e non oltre le ore 9:00.
Attenzione: Senza la richiesta telefonica, il pasto in bianco non sarà concesso.
Si ricorda che l’iscrizione al servizio di refezione scolastica è subordinata alla regolarità dei pagamenti pregressi. L’ufficio riscossione servizi scolastici è a vostra completa disposizione per sanare eventuali debiti o per concordare un piano di rientro personalizzato.
Per tutte le tue necessità, abbiamo differenziato i contatti in base al tipo di richiesta.
Per questioni relative alla preparazione dei pasti:
mensa.ciampino@asp-spa.itPer richieste amministrative:
serviziscolastici@asp-spa.itIl nostro ufficio è aperto al pubblico con i seguenti orari:
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